CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ & BẢO HÀNH

1.CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ

Sản phẩm đổi trả :

Toysinme đổi trả các sản phẩm dựa vào thông tin người mua (tên chủ đơn hàng, SĐT và email) trước đó.

Điều khoản đổi trả:

- Hỗ trợ đổi trả cho các món đồ chơi bị lỗi từ nhà sản xuất (sơn lem,tróc,bong keo,..) 

- Toysinme sẽ đổi cho bạn món đồ chơi mới khi nhận hoàn trả món đồ chơi bị lỗi từ nhà sản xuất, kèm theo quà tặng.

- Chi phí vận chuyển khi đổi trả sẽ được Toysinme thanh toán hoàn toàn trong quá trình nhằm bảo đảm cho các khách hàng.

- Mọi hư hại trong quá trình sử dụng sẽ không được đổi trả.

* Lưu ý: Khách hàng nên kiểm tra hàng khi nhận và thông báo cho Toysinme khi phát hiện có những vấn đề về sản phẩm.

2.CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

Sản phẩm bảo hành:

Toysinme bảo hành các sản phẩm của  dựa vào thông tin người mua (tên chủ đơn hàng, SĐT và email) trước đó.

Điều khoản bảo hành:

- Bảo hành đồ chơi trong 6 tháng (tính từ ngày mua hàng) đối với các lỗi kĩ thuật từ nhà sản xuất. 

- Đối với hỏng hóc do quá trình sử dụng, hoặc quá thời hạn bảo hành, TOYSINME sẽ cân nhắc các phương án sửa chữa theo từng trường hợp. Thời gian và mức phí phát sinh sẽ được thông báo tới khách hàng.

Để được hỗ trợ trực tiếp vui lòng liên hệ hotline, email: toysinme.com@gmail.com hoặc fanpage facebook: Toysinme

Khách hàng vui lòng kiểm tra sản phẩm trước khi nhận để đảm bảo sản phẩm trong tình trạng chưa qua sử dụng, không có lỗi và đủ bao bì.

Tìm hiểu thêm: CHÍNH SÁCH MUA HÀNG, ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG.